시그널카트 개인정보 처리방침

㈜헥토이노베이션(이하 '회사'라 합니다.)은 고객의 개인정보를 소중하게 생각하고, 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하며, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 · 공개합니다.

회사는 관련 법률 또는 내부 개인정보 운영방침의 변경에 따라 개인정보 처리방침을 개정할 수 있으며, 개정하는 경우 시행 일자 등을 포함한 개정된 사항을 고객이 쉽게 알아볼 수 있도록 조치하고 있습니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

※ 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.

목 차

제 1조 [개인정보의 수집 · 이용 및 보유기간]

제 2조 [개인정보의 파기절차 및 방법]

제 3조 [개인정보 제3자 제공]

제 4조 [개인정보 처리의 위탁]

제 5조 [개인정보 자동 수집장치의 설치 · 운영 및 그 거부에 관한 사항]

제 6조 [개인정보의 국외 이전]

제 7조 [행태정보의 수집 · 이용 및 거부에 관한 사항]

제 8조 [정보주체의 권리와 그 행사 방법]

제 9조 [개인정보의 안전성 확보조치]

제 10조 [개인정보 보호책임 부서 및 연락처]

제 11조 [개인정보 처리방침 변경 및 고지]

제 1 조 [개인정보의 수집 · 이용 및 보유기간]

회사는 아래와 같은 서비스를 이용자에게 제공하기 위해 필요 최소한의 개인정보를 수집 · 이용합니다.

1. 회사는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

① 필수 수집·이용 목적, 항목 및 보유기간

② 선택 수집·이용 목적, 항목 및 보유기간

③ 회사는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호에 따라 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.

④ 비회원 이용 시 처리하는 개인정보

2. 회사는 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 관계 법령에서 정한 기간 동안, 그 밖에 분쟁 대응 및 부정이용 방지 등을 위해 필요한 경우 회사 내부방침에 따라 정한 기간 동안 고객님의 개인정보를 보유하며, 그 기간은 다음과 같습니다.

제 2 조 [개인정보의 파기절차 및 방법]

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기절차: 이용목적이 달성된 후, 내부 방침 및 관련 법령의 규정에 따른 보유기간 경과 시 파기합니다. 회원 탈퇴 시 계정 정보, 관심 상품, 관심 브랜드, 알림 신청 · 설정, 닉네임, 회원 유형 분류 결과는 즉시 파기하고(보유한 응모권과 사용하지 않은 경품은 소멸), 알림 발송을 중단하며, 회원의 카카오 계정과 서비스의 연결을 해제합니다. 재가입 제한 확인을 위한 정보는 제1조 2.에 따라 탈퇴 후 7일간, 응모권 · 경품 지급 기록은 5년간 분리 보관한 뒤 파기합니다. 비회원 이용 기록은 최종 이용일로부터 1년이 지나면 지체 없이 파기합니다. 다만 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 작성된 통계 정보는 회원 탈퇴 후에도 서비스 이용 현황 분석 및 품질 개선 등에 이용할 수 있습니다.

• 파기기한: 개인정보가 불필요하게 된 날로부터 정당한 사유가 없는 한 5일 이내에 파기합니다.

• 파기방법: 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

제 3 조 [개인정보 제3자 제공]

① 회사는 정보주체의 개인정보를 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

② 회사는 회원을 판매처로 이동시킬 때 회원의 개인정보를 판매처 또는 제휴 중개 사업자에게 제공하지 않으며, 수수료 정산을 위하여 유입 경로 값(예: 서비스 내 이동 · 카카오 메시지 유입 구분)만 제휴 링크에 포함합니다. 다만 회원이 쿠팡 상품으로 이동하는 경우에는 회원가입 시 받은 개인정보 제3자 제공 동의에 따라 구매가 추적 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보를 제공하며, 쿠팡으로 이동하지 않는 회원과 비회원의 정보는 제공하지 않습니다.

③ 회사는 다음과 같이 재난, 감염병, 생명 · 신체 위험을 초래하는 사건 · 사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 고객님의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법」 제18조 제2항 제2호 및 근거법령에 의거하여 최소한의 개인정보만을 제공하고, 목적과 다르게 제공하지 않습니다.

④ 회사는 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

⑤ 서비스 가입을 통한 개인정보의 수집 · 이용 · 제공과 관련해 귀하는 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 서비스 내 '회원 탈퇴' 및 고객센터를 통해 가능합니다.

제 4 조 [개인정보 처리의 위탁]

① 회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 재위탁 현황은 다음과 같습니다.

③ 회사는 위탁계약 체결시 『개인정보 보호법』 제26조 제1항에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

④ 회사는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

⑤ 『개인정보 보호법 제26조제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 헥토이노베이션의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침을 통하여 재수탁사와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.

제 5 조 [개인정보 자동 수집장치의 설치 · 운영 및 그 거부에 관한 사항]

① 회사는 이용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)' 및 브라우저 저장소(localStorage)를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다. 브라우저 저장소에는 방문자 키, 최근 본 상품, 최근 검색어 등이 저장될 수 있으며, 카카오 메시지 등 외부 링크를 통해 유입된 경우 판매처 이동 시 유입 경로를 구분하기 위한 값이 브라우저 세션에 저장될 수 있습니다.

③ 회사가 쿠키 및 브라우저 저장소를 통해 수집하는 개인정보의 내용은 다음과 같습니다.

④ 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 거부 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경 시 자동 로그인, 최근 본 상품 등 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다. 분석 도구의 쿠키만 차단하는 경우에는 서비스 이용에 영향이 없으며, 해당 이용자의 이용 기록은 서비스 이용 통계에 반영되지 않습니다. Google Analytics는 Google이 제공하는 차단 부가기능(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)으로도 거부할 수 있습니다.

▶ 웹 브라우저에서 쿠키 차단 방법

• Chrome: 웹브라우저 오른쪽 상단 '⋮' 선택 > 새 시크릿 창 (단축키: Ctrl+Shift+N)

• Edge: 웹 브라우저 오른쪽 상단 '⋯' 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키: Ctrl+Shift+N)

• Safari: 환경설정 > 개인정보 보호 > 크로스 사이트 추적 방지 체크

• Firefox: 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 향상된 추적 방지

▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 차단 방법

• Chrome: 모바일 브라우저 오른쪽 상단 '⋮' 선택 > 새 시크릿 탭

• Safari: 모바일 기기 설정 > 앱 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단

• 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 아래쪽 '탭' 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

제 6 조 [개인정보의 국외 이전]

① 회사는 서비스 제공을 위한 서버 운영과 서비스 이용 통계 분석을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 국외에 있는 수탁자에게 위탁하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 다음 사항을 공개합니다.

② 회사는 국외로 이전하는 항목을 위 표의 범위로 한정하며, 화면 이용 기록은 입력란의 내용 등 불필요한 정보가 수집되지 않도록 관리합니다.

③ 이용자는 분석 도구(Google LLC · Microsoft Corporation · PostHog, Inc.)로의 국외 이전을 제5조 ④의 쿠키 차단 방법 또는 개인정보 보호책임자(제10조)에 대한 요청으로 거부할 수 있으며, 거부하더라도 시그널카트 서비스의 이용에는 제한이 없고 해당 이용자의 이용 기록은 서비스 이용 통계에 반영되지 않습니다. 다만 Amazon Web Services, Inc.로의 이전은 서비스 제공에 필요한 서버 운영을 위한 것이므로, 이를 거부하는 경우 회원가입 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

④ 회사는 위 외에 개인정보를 국외로 이전하는 경우 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 이전되는 항목, 국가, 시기 및 방법, 이전받는 자, 이용목적 및 보유기간, 거부 방법을 사전에 공개하거나 별도의 동의를 받습니다.

제 7 조 [행태정보의 수집 · 이용 및 거부에 관한 사항]

① 회사가 직접 수집하는 행태정보

회사는 서비스 이용 과정에서 아래와 같이 이용자의 행태정보를 자동으로 수집합니다.

② 개인정보 자동 수집장치를 통해 제3자가 행태정보를 수집하도록 허용하는 경우

회사는 정보주체가 웹 · 앱을 방문하거나 이용하는 경우, 효과적인 서비스 이용과 광고 및 마케팅을 위해 제3자 쿠키 및 광고식별자 등을 자동수집 장치를 통해 제3자가 수집해가도록 허용할 수 있습니다. 현재 회사가 제3자의 행태정보 수집을 허용하고 있는 수집도구는 다음과 같으며, 수집도구가 추가되거나 변경되는 경우 본 처리방침을 통하여 공개합니다. 회사는 별도의 SDK를 설치하지 않고 수집해가는 자가 정한 광고 호출 URL(API)로 광고를 요청하며, 아래 표의 항목 외의 정보는 전달하지 않습니다. 이름 · 휴대전화번호 · 카카오 회원 식별값 등 회원을 직접 알아볼 수 있는 정보는 전달하지 않으며, 검색 광고 호출에는 구매가 추적을 위하여 회사가 생성한 임의의 회원 식별값(subparam)만 포함합니다. 이용자가 광고를 눌러 쿠팡 등으로 이동한 이후의 정보 처리는 해당 사업자의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

③ 회사는 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 병력 등 개인의 권리 · 이익이나 사생활을 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

④ 회사는 14세 미만임을 알고 있는 아동에게 맞춤형 광고를 제공하려는 경우 사전에 법정대리인의 동의를 받고 있으며, 이외에는 맞춤형 광고를 목적으로 아동의 행태정보를 수집하지 않고, 아동에게 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.

⑤ 행태정보 수집 거부 방법

• 【모바일 앱】 iOS: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적 → '앱이 추적을 요청하도록 허용' OFF

• 【모바일 앱】 Android: 설정 → 보안 및 개인정보 보호 → 개인정보 보호 → 기타 개인정보 설정 → 광고 → 광고ID 재설정 또는 광고ID 삭제

• 【시그널카트】 '마이 > 설정 > 동의 관리' 또는 고객문의(support@signalcart.co.kr)를 통한 마케팅 목적 동의(맞춤형 광고) 철회

• 【웹 브라우저】 Google Analytics 차단 부가기능(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) 설치

• 【웹 브라우저】 Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터 → 서드파티 쿠키 차단

• 【웹 브라우저】 Safari: 환경설정 → 개인정보 보호 → 크로스 사이트 추적 방지 체크

※ 거부 시 맞춤형 광고가 표시되지 않거나 이용 기록이 서비스 이용 통계에 반영되지 않을 수 있으나, 서비스 이용 자체에는 영향이 없습니다.

⑥ 이용자는 개인정보보호책임자(제10조 참고)에게 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.

제 8 조 [정보주체의 권리와 그 행사 방법]

① 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지를 요구할 수 있습니다. 단, 관계법령에 따라 권리가 제한될 수 있습니다.

② 권리 행사는 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 회사는 권리 행사 접수일로부터 10일 이내에 필요한 조치를 취하며, 부득이한 사유로 처리가 지연되는 경우에는 그 사유와 처리 예정 기한을 이용자에게 통지합니다.

④ 이용자는 언제든지 아래의 경로를 통해 개인정보 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.

• 필수 동의 항목(서비스 해지): '마이 > 설정 > 회원 탈퇴'를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.

• 알림 · 관심 등록 정보(제1조 ①): 관심 상품 · 세일 알림 해제, 관심 브랜드 등록 해제, '열리면 알림 받기' 신청 해제 등 각 기능의 해제 방법으로 언제든지 처리를 중단할 수 있으며, 고객 문의 및 제보 내용(제1조 ③)은 제1항에 따라 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지를 요구할 수 있습니다.

• 선택 동의 항목(선택 동의 철회): 마케팅 목적 동의(맞춤형 광고 포함), 광고성 정보 수신(야간 수신 포함)은 '마이 > 설정 > 동의 관리'에서 항목별로 바로 철회하거나 고객문의(support@signalcart.co.kr)를 통해 철회할 수 있습니다. 마케팅 목적 동의를 철회하면 지체 없이 맞춤형 광고 대상에서 제외됩니다. 선택 동의는 하지 않아도 서비스의 기본 기능을 이용할 수 있습니다.

• 알림의 수신: 알림은 회원이 신청한 대상에 관하여 발송되며, '마이 > 설정 > 알림 설정', 상품 · 세일 화면의 알림 버튼 등에서 언제든지 중단할 수 있습니다.

• 광고성 정보 수신 동의: '마이 > 설정 > 동의 관리', 각 메시지의 수신거부 안내 등을 통해 철회할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 수신동의 사실과 유지 · 철회 방법을 정기적으로 안내합니다.

⑤ 이용자는 언제든지 support@signalcart.co.kr 로 메일 문의를 통해 자동화된 결정(판단 정보 · 추천 · 회원 유형 분류 · 맞춤형 광고 등)의 거부 및 설명 요구가 가능합니다.

⑥ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

⑦ 권리 행사는 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑧ 회사는 「개인정보 보호법」 제20조의2에 따라 개인정보 이용내역을 해당 이용자에게 주기적으로(연 1회 이상) 통지합니다.

제 9 조 [개인정보의 안전성 확보조치]

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근 통제 시스템 설치, 개인정보(휴대전화번호 등) 암호화, 보안프로그램 설치 등

3. 물리적 조치: 전산실, 자료 보관실 등 접근 통제 등

제 10 조 [개인정보 보호책임 부서 및 연락처]

기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

• 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

• 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제 11 조 [개인정보 처리방침 변경 및 고지]

① 이 개인정보 처리방침은 2026년 11월 2일부터 적용됩니다.

② 이전 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.• 이전 버전 보기: [URL 추가 필요]

③ 회사는 개인정보 처리방침을 변경하는 경우 변경 전과 후의 내용을 비교하여 시행일 7일 전(정보주체의 권리에 중요한 변경은 30일 전)부터 서비스의 '설정 > 공지사항'에 게시합니다.

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